قد يواجه رسالة خاصة بي الخاصة بي آيفون مشكلة عدم القدرة على استقبال رسائل نصية من أجهزة أندرويد في بعض الأحيان. ويرجع ذلك إلى عدة أسباب ، قد تكون متعلقة بالإعدادات الخاصة بهاتف آيفون ، أو بوجود عُطل في الشبكة. ولإصلاح هذه المشكلة من جرّب الطرق التالية:
1- تشغيل (وضع الطائرة) وضع الطائرة:
إذا واجهت مشكلة في إرسال الرسائل القصيرة عبر آيفون ، فتذكر أن هذه الرسائل يمكن تصل فقط عبر الشبكة الخلوية وليس شبكة (Wi-Fi) WiFi. حاول إيقاف تشغيل شبكة تشغيل جهازك وتشغيلها في حل مشكلة أخرى. وللقيام بذلك اتبع الخطوات التالية:
- أظهر شريط الجانب الأيمن من المستوى التالي ، إظهار الجانب الأيمن من المستوى التالي. أو اسحب لأعلى من الأسفل إذا كنت تستخدم iPhone 8 أو أقدم.
- انقر فوق زر (وضع الطائرة) في وضع الطائرة في مركز التحكم.
- انتظر بضع ثوان ، ثم انقر فوق وضع الطائرة مرة ثانية ، انقر فوق مرة ثانية.
2- تأكد من أنك لا تحظر رقم مستخدم هاتف أندرويد:
موضوعات ذات صلة بما تقرأ الآن:
من المُحتمل أن تكون قيمة هاتف أندرويد ، وفسر سبب عدم وجود رسائل للرسائل التي تؤديها الرسائل في الاعتبار. وللتحقق من ذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- الإعدادات في هاتف آيفون الخاص بك.
- اضغط على خيار (الهاتف) هاتف.
- اختر قائمة (جهات الاتصال المحظورة) الاتصالات المحجوبة.
- مرر إلى الأسفل عبر قائمة الأرقام المحظورة (إن وجدت) وابحث عن رقم هاتف مستخدم أندرويد.
- إذا وجدت الرقم ، اسحبه إلى اليسار فوق زر (إلغاء الحظر) إلغاء الحظر.
3- تفعيل خاصية تلقي رسائل MMS:
إذا كنت تواجه مشكلة في إرسال الصور الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو المضمنة من مستخدمي أندرويد ؛ فقد تكون خاصية رسائل الوسائط المتعددة غير مفعّل في هاتفك. يمكنك تشغيلها باتباع الخطوات التالية:
- الإعدادات في هاتف آيفون.
- اضغط على زر (الرسائل) الرسائل.
- في قسم الرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة ، قم بتفعيل (رسائل MMS) عن طريق زر الانتقال إلى اليمين.
4- حذف الرسائل القديمة:
عندما تكون مساحة تخزين هاتف آيفون ممتلئة ، فقد يكون قادراً على تخزين المزيد من الرسائل التي يتلقاها. كل ما في وسعه من برامج حفظ البيانات. وللقيام بذلك ؛ اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق (الرسائل) الرسائل في هاتف آيفون.
- اضغط على خيار (تحرير) تحرير الموجود في الزاوية العلوية الحرية.
- اضغط على خيار (تحديد الرسائل) حدد الرسائل.
- اضغط على رسالة نصية ، وستظهر علامة اختيار على اليسار للإشارة إلى أنك حددتها.
- بعد الانتهاء من تحديد الرسائل التي تريد حذفها ، اضغط على خيار (حذف) حذف الموجود في الزاوية السفلية.
- اضغط على زر حذف مرة أخرى.
5- إعادة هاتف آيفون تشغيل:
في حالة تجربة جميع الخيارات السابقة ، لكنك ما زلت غير قادر على استقبال رسائل نصية من جهاز أندرويد ؛ أعد هاتف آيفون الخاص بك. الثلاثاء ، إصلاح الخلل المؤقت في نظام التشغيل والذاكرة.
6- التحقق من تحديث نظام iOS:
من يؤدي إلى إطلاق التشغيل نظام التشغيل iOS إلى حل مشكلة استقبال الرسائل من أندرويد. وجود تحديثات في هاتفك ؛ اتبع الخطوات التالية:
- الإعدادات إلى (الإعدادات).
- اضغط على خيار (عام) عام.
- اضغط على خيار (تحديث النظام) وقم بتحديث البرنامج بتثبيت أي تحديثات.
7- إعادة ضبط إعدادات الشبكة:
يمكن أن يساعد في إعادة ضبط إعدادات الشبكة في هاتف آيفون على اتصال بأجهزة أندرويد ، ولكن يمكنك إعادة تشغيل الرسائل ، بما في ذلك الشبكة ، بما في ذلك الشبكات التي تعمل بها الشبكة.
ولإعادة ضبط إعدادات الشبكة في آيفون ؛ اتبع الخطوات التالية:
- الإعدادات إلى (الإعدادات).
- اضغط على خيار (عام) عام.
- اضغط على زر نقل أو إعادة تعيين آيفون – نقل أو إعادة تعيين آيفون.
- اضغط على (زر إعادة التعيين) إعادة التعيين.
- في القائمة المنبثقة ، اضغط على خيار (إعادة تعيين إعدادات الشبكة) إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
8- الاتصال بمزود الخدمات الخلوية:
إذا لم تنجح طريقة إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، فقد تكون خدمة الرسائل القصيرة معطلة. ولمعرفة ذلك ، اتصل بمزود الخدمات الخلوية ، وتأكد من عدم وجود أي عُطل.
